帮助中心
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(1)不需要高级麦克，几十元钱的麦克风就可以。最好有个海绵头防止破音；
(2)推荐使用的麦克风类型：
<1>台式电脑建议使用“头戴式麦克风”和“台式麦克风”，不要使用耳塞式麦克风。
<2>笔记本电脑的内置麦克录音效果不好，会影响语音评测，最好使用外接麦克风
设备，USB麦克也是个好选择；
如果你使用的是笔记本电脑，建议你也使用外接麦克风设备。因为笔记本电脑的内置麦克录音效果并不理想，会影响语音评测。USB麦克也是个好选择。
(1)鼠标右键点击桌面右下角任务栏的音量图标，并选择“录音设备”；
(2)打开“录音设备”后，在“录制”选项卡下可以看到录音设备列表（注：将“立体声混音”右键设置为禁用）；
(3)双击“默认设备”，打开“麦克风属性”窗口。在“级别”中，将麦克风音量调到80，麦克风加强保持在0.0dB；
(4)在“增强”中勾选“禁用所有声音效果”：
(5)回到“录音设备”选项卡，点击“通信”选项卡，选中“不执行任何操作”，并点击“确定”保存以上设置：
(1)鼠标右键点击桌面右下角任务栏的音量图标，并选择“调整音频属性”：
(2)弹出“声音和音频设备 属性”对话框后，点击“音频”按钮；
(3)再点录音的默认设备中的“音量”，打开麦克风音量调节窗口。将录音控制调节到最大，注意下面的静音按钮不要打勾。并将“立体声混音”设置为静音，或者停用“立体声混音”；
(1)确认已经正确安装了麦克风（麦克风安装方法）；
(2)如果麦克风和音箱都安装好，请按照(如何进行Abobe Flash Playe安装)方法：
<1>当作答语音类题型时，系统会弹出以下提示，此时请务必点击“允许”，并勾选“记住”，否则将无法使用耳麦和话筒。
<2>弹窗的“麦克风”图标，调整录音音量：
<3>如果你使用的火狐浏览器或者chrome浏览器，请注意点浏览器上方弹出的额外“允许”栏，才能开启flash。
火狐浏览器：
Chrome浏览器：
<4>如果你使用windows系统，麦克风工作正常但跟读时不能录音，可以找到以下文件夹：
C
盘\Windows\System32\Macromed\Flash删除mms.cfg文件，然后重启浏览器。
在口语录音时，如果提示“听不到你的声音”，请按照以下顺序进行检查：
(1.)确认麦克风已经正确安装（请点击：如何正确安装麦克风）；
(2.)确认麦克风经过正确调试（请点击：如何正确调试麦克风）
(3.)以上两点都没有问题，（请点击：麦克风工作正常却录不到声音？）
如果经过以上三步确认后，问题仍没有解决，请拨打网站下方的联系电话，寻求客服人员解答。
(1.)首先确认是否已经正确安装好麦克风（请点击：如何正确安装麦克风）；
(2.)然后确认麦克风是否已经调试到最佳状态（请点击：如何正确调试麦克风）连接到提
示音太小/大怎么办？）；
(3.)如果确认麦克风工作正常请检查flash设置是否正常（请点击：如何设置电脑flash）
如果经过以上三步确认后，问题仍没有解决，请拨打网站下方的联系电话，寻求客服人员解答。
(1)鼠标右键单击桌面右下角任务栏的音量图标，并选择“打开音量合成器”；
(2)可以看到Win7系统当前正在运行的所有声音程序，调节您正在使用的浏览器对 应的音量（如下图中的Chrome浏览器）；
(3)鼠标右键单击桌面右下角任务栏的音量图标，并选择“播放设备”；
(4)点击“通信”选项卡，选中“不执行任何操作”；
(1)鼠标左键单击桌面右下角任务栏的音量图标，向上拖动滑块即可增加音量。如果“静音” 被选中，先清除；
(2)如果第一步操作不起作用，需要做以下操作：在开始菜单中点击“控制面板”；
(3)点击“声音、语音和音频设备；
(4)点击“声音和音频设备”；
(5)在弹出的“声音和音频设备 属性”对话框“音频”选项卡中，点击“声音播放”框内的 “音量”按钮；
(6)在弹出的“主音量”对话框中，拖动“主音量”下的滑块来调节音量的大小，同时确保后边的选项中没有滑块拖到最底和静音（指“全部静音”或“静音”被选中）。
调节完关闭后，记得点“确定”保存以上设置。
红框中录音按钮有一个向上涨的颜色，这个就是录音时间，颜色由浅蓝全部变为深蓝，即录音时间到，请在录音时间内把“How Do You Do”读完；
1）在进行口语录音时，请确保你所处的环境没有噪音，否则会影响智能口语评测系统打分，甚至导致系统无法识别你的声音；
2）麦克不要放在嘴正前方，朗读时最好距离麦克风2-3厘米；
如果问题还没有得到解决，（请点击：提示声音太小/大怎么办？）
1. 点击浏览器右上角的“菜单”，在菜单里选择“设置”，进入Chrome浏览器的设置页面;
2. 下拉到显示“高级”的页面位置，点击“高级”，在“隐私设置和安全性”列表内点击“内容设置”;
3. 点击“麦克风”，设置为“使用前先询问”，并在禁止列表内将该网站链接删除。
1. 点击浏览器右上角的“菜单”，在菜单里选择“选项”，或直接在地址栏输 入“about:preferences”
2. 在左侧列表中选择“隐私与安全”，找到“权限”区域，选择“麦克风”点击“设置”, 在弹出的窗口中通过修改状态来设置麦克风权限。
1. 点击浏览器标题栏右上方的“工具”打开菜单列表，选择“选项”打开选项页;
2. 在选项页的左侧导航中选择“高级设置”，在“网页设置”区域中点击“网页内容高级设置”，在弹出的网页内容设置窗口内下拉找到“媒体”区域，通过点击“管理例外情况”来设置麦克风权限。
1. 点击浏览器右上角的“菜单”(汉堡包导航)，在菜单列表中选择“设置”;
2. 在设置页的顶部导航项中点击“高级”，并在页面区域的“安全与隐私”处点击“内容设置”，在弹出的内容设置窗口中，在“麦克风”区域处通过点击“管理例外情况”来设置麦克风权限;
1. 点击浏览器标题栏右上方的“菜单”图，在菜单列表中选择“选项”;
2. 在选项页的左侧导航中选择“高级”进行点击，并在右侧“隐私保护”处点击“内容设置” ，在弹出的内容设置窗口中，在“隐私保护”区域处通过点击“管理例外情况”来设置麦克风权限。
1. 点击浏览器左上角猎豹图标位置，在菜单列表里选择“选项/设置”;
2. 在选项/设置页的左侧导航选择“更多设置”，在右侧的“网页内容”区域点击“内容设置”，在弹出的内容设置窗口中，在“通知”区域处的麦克风设置中点击“管理例外情况”来设置麦克风权限。
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